سياسة راحة المستخدمين في استرجاع واستبدال منتجات مفارش نومي :
نحن هنا لضمان تجربة تسوق مريحة وموثوقة لكم. إليكم سياسة الاستبدال والاسترجاع:
أولًا، إذا كان هناك أي عيب مصنعي أو تلف في المنتج:
تستطيعون استبدال أو استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي أو تلف خلال 5 أيام من تاريخ الشراء، شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومغلف بإحكام، ومعه فاتورة الشراء.
و بعد استلام المنتج و تأكيد مطابقة المنتج للشروط، يمكنكم اختيار:
• استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية خلال 7-14 يوم عمل.
• استبدال المنتج بآخر بنفس القيمة على ان يتم اختيار المنتج البديل خلال 24 ساعة من ابلاغنا برغبتكم بالاستبدال.
تأكيدًا للراحة، نذكركم بأنه لا تتحملون أي تكاليف شحن إذا كان السبب وراء الاستبدال أو الاسترجاع هو وجود تلف أو عيب مصنعي.
---------------------------------------------
ثانيًا، إذا رغبتم في استبدال أو استرجاع المنتج بدون وجود عيوب مصنعية:
يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج خلال 5 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ومغلف بإحكام، مع ضرورة تزويدنا بفاتورة الشراء وفي هذه الحالة يتحمل العميل تكاليف الشحن
و بعد استلام المنتج و تأكيد مطابقة المنتج للشروط، يمكنكم اختيار:
• استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية خلال 7-14 يوم عمل.
• استبدال المنتج بآخر بنفس القيمة على ان يتم اختيار المنتج البديل خلال 24 ساعة من ابلاغنا برغبتكم بالاستبدال.
---------------------------------------------
ثالثًا، يُستثنى من سياسة الاستبدال / الاسترجاع:
• المناشف وأرواب الحمام لأسباب صحية.
• مخدات النوم إذا تم فكها من العبوة البلاستيكية.
• المنتجات المستعملة أو التي لا تحافظ على حالتها الأصلية عند الشراء.
• الفئات المختارة التي تخضع للتصفية النهائية.
• رسوم الدفع عند الاستلام غير مستردة
نحن في نومي نحرص على رضاكم التام، ونتطلع إلى خدمتكم بكل فخر وراحة.
.............................................................................................
سياسة الاستبدال والاسترجاع للمراتب
